Een afsluittekst toevoegen aan uw enquête

Een afsluittekst verschijnt aan het einde van uw enquête nadat respondenten hun antwoorden hebben verzonden.

Dit is uw gelegenheid om deelnemers te bedanken, waardering te tonen en een positieve laatste indruk achter te laten. Een doordachte afsluitboodschap zorgt ervoor dat respondenten zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen voor hun tijd.

U kunt bijvoorbeeld zeggen: “Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Uw antwoorden helpen ons te verbeteren en u beter van dienst te zijn.”

Het laatste scherm van uw enquête is net zo belangrijk als het eerste. Een sterke afsluiting bouwt vertrouwen op, versterkt de geloofwaardigheid van uw merk en vergroot de kans dat respondenten in de toekomst opnieuw deelnemen.

Stap 1: Open de enquête

Ga naar uw dashboard en selecteer de enquête die u wilt bewerken.

Klik op Edit om de Survey Builder te openen.

Stap 2: Open de instellingen voor introductie en afsluiting

Klik bovenaan in de Survey Builder op Intro / Closing.

Aan de rechterkant van het scherm opent een paneel met de titel Introduction and Closing.

Stap 3: Schakel afsluitactie in

Zoek de optie Enable Closing Action en vink het selectievakje aan.

Zodra dit is ingeschakeld, verschijnen er extra invoervelden.

Stap 4: Selecteer afsluitgedrag

Zoek het keuzemenu Closing Behavior.

Klik op het keuzemenu en selecteer Show Closing Text.

Hiermee zorgt u ervoor dat respondenten uw aangepaste afsluitboodschap zien nadat zij de enquête hebben verzonden.

Stap 5: Voeg uw afsluittekst toe

Onder het keuzemenu ziet u een invoerveld waarin u uw afsluitboodschap kunt invoeren.

Houd de boodschap kort, waarderend en positief.

Stap 6: Voeg een afsluitafbeelding of logo toe (optioneel)

U kunt een afsluitafbeelding of logo uploaden om uw branding te versterken, zoals een bedrijfslogo, een bedankbanner of een grafische merkboodschap.

Het toevoegen van een afbeelding kan zorgen voor een meer verzorgde en professionele afsluiting.

Stap 7: Sta respondenten toe de enquête opnieuw in te vullen (optioneel)

U ziet een selectievakje met de naam Show Retake Survey Button.

Als u dit aanvinkt, zien respondenten onderaan de afsluitpagina een knop Retake Survey.

Hiermee kunnen deelnemers nogmaals een reactie indienen.

Sla uw instellingen op

Klik onderaan het paneel op Save.

Deze stap is essentieel. Als u niet op Save klikt, worden uw afsluittekst en instellingen niet toegepast.

Na het opslaan verschijnt uw afsluitboodschap direct nadat respondenten de enquête hebben voltooid.

Zij zien uw bedankbericht en eventuele extra opties die u heeft ingeschakeld, zoals de knop om de enquête opnieuw in te vullen.

Een goed geschreven afsluiting laat een positieve indruk achter en vergroot de kans dat respondenten in de toekomst opnieuw deelnemen.