Tips Voor Online Marktonderzoek

Een van de meest belangrijke taken voor een startende ondernemer is het onderzoeken welke ideeën potentie hebben en welke niet. De beste manier om hier achter te komen is door een marktonderzoek uit te voeren. Ook voor niet-starters is een marktonderzoek een waardevolle bron van informatie die kan leiden tot verbetering van het product of dienst.

Een marktonderzoek uitvoeren kan je uitbesteden aan een gespecialiseerd bureau, of je kan dit natuurlijk zelf doen. Hier 10 tips voor het zelf opzetten van een online marktonderzoek:

1. Definier het doel van het marktonderzoek voordat je begint. De doelstelling bevat welke informatie het onderzoek moet opleveren en hoe dit kan bedragen aan concrete besluitvorming.
2. Probeer het onderzoek zo kort en effectief mogelijk te houden. Na 10 minuten verslapt de aandacht en na 20 minuten haken veel respondenten af.
3. Hou vragen simpel en duidelijk. Probeer niet ingewikkelde matrix vragen te maken tenzij dit echt noodzakelijk is. Hou vragen kort, anders lezen mensen er overheen.
4. Gebruik media. Een plaatje zegt meer dan duizend woorden. Dit is ook waar bij een online marktonderzoek, het helpt enorm om het voorstellingsvermogen van de respondent te verhogen.
5. Test je eigen onderzoek. Vul je eigen onderzoek in laat en een beperkt aantal anderen dit ook doen. Dit kan leiden tot veel verbeteringen. 
6. Wees voorzichtig met beloningen. Het belonen van respondenten is een risico. Als respondenten alleen meewerken met het onderzoek voor de beloning dan zal dit de resultaten negatief beïnvloeden.
7. Negeer kritiek niet. Het is niet altijd leuk, maar het kan de meest waardevolle feedback zijn die je kan krijgen.
8. Zorg dat het onderzoek neutraal en objectief is. Het doel van het onderzoek is om meningen te verkrijgen, niet om deze al suggestief te geven in de vraagstelling. 
9. Zorg dat je doelgroep groot genoeg is om zinvolle data te verkrijgen. 
10. Schrijf een leuke uitnodiging. Meewerken aan een onderzoek kost tijd, een goede motivate is dus nodig. Steek tijd in het uitnodigen van respondenten.