Maximieren Sie den ROI mit leistungsstarken Erkenntnissen für Finanzdienstleistungen

Für Banken & Kreditgenossenschaften

Wachsen Sie mit Ihrer Marke, verbessern Sie Produkte und stärken Sie die Kundenbindung. Nutzen Sie die Umfragen von Enquete, um wertvolle Kundensegmente zu identifizieren, Bankprodukte zu optimieren und Einblicke entlang aller Touchpoints zu gewinnen.

• Erhöhen Sie die Kreditkartenakzeptanz durch gezieltes Feedback
• Messen und verbessern Sie den Customer Recommendation Score (CRS)
• Führen Sie Pre-Launch-Tests für neue Bankfunktionen durch
• Sammeln Sie kanalübergreifendes Feedback – mobil, per E-Mail, in Filialen und mehr

Für Investmentfirmen & Vermögensverwalter

Ideen validieren. Märkte verfolgen. Forschung verbessern. Treffen Sie fundierte Investitionsentscheidungen, indem Sie proprietäre Daten von echten Verbrauchern sammeln. Führen Sie qualitative und quantitative Forschung schneller durch als mit herkömmlichen Methoden.

• Testen Sie die Marktstimmung, bevor Sie handeln
• Bewerten Sie die Wettbewerbsposition im Vergleich
• Führen Sie Studien zur Markenwahrnehmung und Produkt-Markt-Passung durch
• Erstellen Sie datengestützte Due-Diligence-Berichte mit Live-Umfrageergebnissen

Für Versicherungsanbieter

Stärken Sie Vertrauen, Bindung und Innovation. Überwachen Sie sich ändernde Kundenerwartungen in Echtzeit und entdecken Sie, wie Sie digitale und persönliche Kontaktpunkte in Ihrer Versicherungserfahrung verbessern können.

• Verfolgen Sie die Stimmung zu Markentreue, Schadensabwicklung und digitalen Tools
• Entdecken Sie neue Produktchancen basierend auf Kundenbedürfnissen
• Führen Sie Marken-Health-Checks vor und nach großen Kampagnen durch
• Überwachen Sie Bindungs- und Servicezufriedenheits-KPIs

Für Fintech-Unternehmen

Entwickeln Sie bahnbrechende Produkte mit echtem Kundenfeedback. Enquete unterstützt Fintech-Startups und Scale-ups dabei, Produkttests, Kundenzufriedenheitsumfragen und Marktsegmentierungsstudien durchzuführen, um schneller zu wachsen.

• Führen Sie Konzepttests mit neuen App-Funktionen oder UI/UX-Änderungen durch
• Verwenden Sie MaxDiff-Umfragen, um Funktionen nach wahrgenommenem Wert zu priorisieren
• Bewerten Sie Ihre Positionierung im Vergleich zu traditionellen Finanzinstituten
• Erfassen Sie Daten zu Early Adopters und identifizieren Sie ideale Nutzer-Personas

Sicher & konform

Datensicherheit ist im Finanzwesen nicht verhandelbar. Enquete erfüllt die GDPR-Anforderungen und bietet SSL-Verschlüsselung, anonymisierte Antworten, rollenbasierte Berechtigungen und Audit-Protokolle, um Ihre Sicherheitsstandards zu gewährleisten.